居宅介護支援事業を利用するには原則として介護認定が必要となります。

居宅介護支援事業は、ケアマネジャーが介護サービス計画を作成し、利用者の状況に合わせて適切なサービスを提供するための支援を行うサービスです。介護認定を受けることで、要介護状態や要支援状態であることが認められ、介護保険サービスを利用できるようになります。

ただし、介護認定がなくても利用できる場合があります。

介護予防・日常生活支援総合事業:市町村が実施する事業で、介護認定を受けていない高齢者などを対象に、介護予防や生活支援のサービスを提供します。ケアマネジャーによるケアプラン作成などのサービスが含まれる場合があります。
地域包括支援センター:地域の高齢者の総合相談窓口で、介護に関する相談以外にも、医療や福祉、生活に関する様々な相談に対応しています。介護認定を受けていない場合でも、相談や支援を受けることができます。
介護認定を受けていない場合は、まず地域包括支援センターに相談することをおすすめします。状況に応じて、適切な支援やサービスを紹介してもらえます。